Jeder Fahrschüler hat das Recht vor der ersten Fahrstunde seinen Fahrlehrer kennenzulernen und einen Zeitplan festzulegen, der der gewünschten und realistischen Ausbildungsdauer Rechnung trägt.

Wenn ihr mit eurem Fahrlehrer unzufrieden seid, könnt ihr jederzeit mit uns reden und mit einem anderen Fahrlehrer, wenn möglich, weitermachen.

Zusammen mit eurem Fahrlehrer haltet ihr eure Fortschritte im ACADEMY-Ausbildungspass fest, so dass ihr stets den Durchblick habt, wo ihr in eurer Ausbildung gerade steht.

Wir garantieren, dass während der Fahrstunde keine Besorgungsfahrten oder unerwünschte Pausen gemacht werden.

ACADEMY Fahrlehrer werden grundsätzlich versuchen, pünktlich zu sein. Sie verpflichten sich, nicht mehr als 15 Minuten
zu spät am vereinbarten Treffpunkt zu sein (jede Verspätung, egal wie lange, wird nachgeholt).

Damit ihr "warm" in die Prüfung kommt, garantieren wir, dass ihr mindestens drei Fahrstunden in der Woche vor der Prüfung nehmen könnt.

Ihr könnt ohne Angaben von Gründen nach der vierten Theoriestunde aufhören und bekommt euer Geld* zurück. Voraussetzung ist, dass nach der Anmeldung nicht mehr als vier Wochen vergangen sind.

* Ihr bekommt die bereits bezahlte Grundgebühr zurück. Für gefahrene praktische Stunden können wir kein Geld zurückzahlen.

Wir nehmen unsere ACADEMY Garantie so ernst, dass ihr für jeden dieser Garantiepunkte, der nicht eingehalten wird, das "15 Minuten SORRY-Ticket" bekommt. Diese 15 Minuten rechnen wir euch auf die Fahrstunden an.